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• 31/03/2010 A importância da Gestão da Qualidade na prestação de serviços de TIC da Vectra por Daniel A. Gomes
• 08/02/2010 A importância do Help-Desk na PE - Multidigital por Aldo A. Júnior
• 06/07/2010 CA eleva Brasil à qualidade número um por Sílvia Paladino, Revista CRN

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